摘要：

根據(jù)目前的汽車美容行業(yè)發(fā)展，可以說比較混亂，對于汽車美容店的運營問題，是否更加的關(guān)心一下，這種沒有規(guī)范規(guī)則的汽車后市場該如何發(fā)展下去?

汽車行業(yè)離不開誠信經(jīng)營，在汽車的后市場亦同樣如此，“誠信”更成為汽車用品行業(yè)規(guī)范經(jīng)營所呼喚的主題。然而，多數(shù)車主在購車后的第一件事就是裝扮自己的愛車，消費者往往會陷入一道無形的黑手中。

汽車后市場行業(yè)現(xiàn)在都是‘浮躁’的，消費者維權(quán)消費意識跟整車相比還沒有真正樹立。對于這個行業(yè)的管理規(guī)范依舊沒有出臺，導致這個市場混亂不已。”

目前汽車后市場行業(yè)從街邊的洗車店到整車改裝業(yè)，價格的水分、低端的服務(wù)、粗劣的產(chǎn)品讓消費者心里沒了譜。面對汽車后市場的混亂，因相關(guān)法律法規(guī)的遲遲不到位，消費者能做的只是忍氣吞聲。

在數(shù)據(jù)中顯示，汽車服務(wù)后市場的相關(guān)投訴總在汽車投訴中占有相當大的比例。對此，有業(yè)內(nèi)人士透露，選擇汽車美容裝飾的消費者大多為剛購置第一輛車的私家車主，往往經(jīng)驗不足，糊弄消費者不是什么難事。

價格混亂難界定

據(jù)了解，大多數(shù)消費者購買新車后首次在4S店添置汽車用品的平均消費約3000元。如果將大部分用品選裝，即使不對大燈和音響進行改裝，一輛新車的用品價格都將在萬元以上。

近幾天調(diào)查，在汽車4S店發(fā)現(xiàn)，同樣一瓶香水，4S店的標價高出汽配城12倍。

詢問了身邊的車友，他們中大部分人都反映現(xiàn)在汽車用品市場價格太亂，信息不對稱，自己對汽車用品知識較為匱乏，在進行新車裝飾的時候難以決定。不少車主認為，正是市場的混亂，自己的汽車美容只能到4S店進行，但沒想到看上去同樣的用品在4S店和汽配城的價格竟然相差近10倍，究竟該如何選擇，多數(shù)車主感到十分茫然。

改裝行業(yè)魚龍混雜

改裝汽車如今受到不少新車主的寵愛。不過，就目前汽車改裝并不成熟的大環(huán)境來說，雖然有不少車改裝得相當勁爆，但是真正成熟的改裝卻不多。改裝并不是隨便找個店鋪，改個排氣管和冬菇頭，頓時就能達到馬力大增、速度飆升的預(yù)期效果。而且，如果改裝不善，反而等同于毀車。

還了解到，目前市場存在不少“偽改裝商”。表面上什么都能改，但材料、做工與正規(guī)改裝店相差甚遠，由于缺乏完善的改裝售后質(zhì)保服務(wù)，往往會因改裝不善，給車主帶來很大的危險。

魚龍混雜的改裝市場，正規(guī)改裝企業(yè)生存艱難。據(jù)透露，由于國內(nèi)對改裝企業(yè)沒有嚴格的準入門檻和法律規(guī)范，北京規(guī)模最大的正規(guī)日系車改裝公司最近已經(jīng)無奈關(guān)張。

后市場呼喚“誠信”經(jīng)營

統(tǒng)計顯示，我國車用品市場總規(guī)模高達2000億元，單車平均消費3000元左右，一個市場如果存在巨大的利潤空間，必然會誘惑眾多趨之若鶩的投資者。

隨著人們法律意識的增強，越來越多的消費者懂得利用法律武器保護自己。前段時間，北京黃帽子汽車用品店無故歇業(yè)，導致持卡顧客受損的情況，已經(jīng)有部分消費者走上了維權(quán)的道路。

盡管就目前而言，消費者還缺乏規(guī)范的保護，但是一個汽車市場離不開“誠信”的約束。所以，有業(yè)內(nèi)專家建議，只有盡快完善行業(yè)標準，提高行業(yè)自律來建立誠信體制，才能讓消費者放心消費，才能使汽車后市場健康發(fā)展。