摘要：

車間經(jīng)理起到一個(gè)橫向溝通，縱向管理的作用，是直接面向一線技師的直接領(lǐng)導(dǎo)；車間無(wú)小事，平時(shí)的工作很難用筆或口述能具體的描述出來(lái)；以下是幾年來(lái)自己琢磨出來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)真的只有自己親臨了才能真正體會(huì)的到，作為經(jīng)理更需要的是隱忍、擔(dān)當(dāng)、換位思考；

1、剛空降時(shí)，車間技師都不服你，到處是陷阱讓你去踩，看你笑話；這是任何一個(gè)空降員都是要面對(duì)的，這時(shí)最好的處理方式是一切照舊，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題處理一個(gè)，此時(shí)不可大刀闊斧搞創(chuàng)新。曾走過(guò)一個(gè)誤區(qū)，剛開(kāi)始一些老員工執(zhí)行力超級(jí)差，有故意拖延的嫌疑，時(shí)間長(zhǎng)了有些事我就自己做或避開(kāi)組長(zhǎng)直接叫中工學(xué)徒去做，但這有個(gè)弊端就是我跨級(jí)管理冷落了組長(zhǎng)，他們本應(yīng)比中工、學(xué)徒更有擔(dān)當(dāng)，能力更強(qiáng)；于是我召集所有班組長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，首先尊重他們，解決他們提的問(wèn)題，讓他們意識(shí)到組長(zhǎng)的崗位職責(zé)，同時(shí)也分析詳解KPI對(duì)他們考核的內(nèi)容；后來(lái)每次布置任務(wù)就同組長(zhǎng)說(shuō)，至于怎么做，由誰(shuí)做就讓組長(zhǎng)安排協(xié)調(diào)，如沒(méi)有太大問(wèn)題就不過(guò)度干涉他們的自由發(fā)揮；現(xiàn)在他們比之前已有大幅度的提升！作為經(jīng)理必須能駕馭好每位組長(zhǎng)的能力，讓組長(zhǎng)去發(fā)揮他們的才能，而不能因組長(zhǎng)叫不動(dòng)為省事自己動(dòng)手干或讓徒工做，不然工作永遠(yuǎn)開(kāi)展不好！

2、技師有一個(gè)共性就是喜歡同差的做比較，一個(gè)沒(méi)做好，另一個(gè)就會(huì)效仿或做的更差；經(jīng)常在早會(huì)上強(qiáng)調(diào)一些行為規(guī)范或一對(duì)一地找技師談話，告訴他們的優(yōu)缺點(diǎn)，但技師們一直沒(méi)有重視，時(shí)間長(zhǎng)了又恢復(fù)到原來(lái)的樣子；于是在電腦上給每位技師都建立了一個(gè)文件夾，每周把所有技師不合格（工位、工具擺放、返修、舊件處理）的地方都拍下來(lái)，在照片上注明日期、姓名、以及原因，每周末群發(fā)到每位技師的郵箱，這一辦法真的起到了立竿見(jiàn)影的效果。通過(guò)圖片的形式告訴他們更形象，同時(shí)曝光沒(méi)做到位的照片在所有技師面前，他們也會(huì)產(chǎn)生無(wú)形的壓力。

3、新進(jìn)的員工務(wù)必要讓他們遠(yuǎn)離那些貪婪自私的技師，交給那些積極向上素質(zhì)好的組長(zhǎng)管理；必要時(shí)每周主動(dòng)找他們談次話，新進(jìn)員工在剛進(jìn)來(lái)的半個(gè)月能發(fā)現(xiàn)許多老員工已經(jīng)麻痹的問(wèn)題，另外此時(shí)也是他們最需要精神鼓勵(lì)的時(shí)候；建議前兩周不參與修車，熟悉流程制度，搞衛(wèi)生；對(duì)于他們以后服從性以及執(zhí)行力會(huì)有很大的提高；

4、要求每位技師寫月度總結(jié)，技術(shù)案例；技師大多不善于表達(dá)，通過(guò)書面總結(jié)更能體現(xiàn)出技師的真實(shí)想法；技師工作于一線是最了解車間存在的問(wèn)題，但往往技師很少主動(dòng)找經(jīng)理反應(yīng)問(wèn)題，包括技師與技師、技師與SA、技師與配件部之間的問(wèn)題；

5、臟、亂、差來(lái)形容拖把最恰當(dāng)不過(guò)了，拖把之前屬于公用工具，  天天用但很少有人主動(dòng)洗；以班組為單位，讓各自組長(zhǎng)在拖把上寫上班組編號(hào) ，各班組只要負(fù)責(zé)自己拖把即可，這樣那些班組沒(méi)清洗就一目了然了；效果會(huì)很好；