摘要：

1、免費(fèi)

免費(fèi)既包括費(fèi)用，也包括額外的要求和條件。參與活動(dòng)的門檻越低，覆蓋的人群就越大，從中能夠發(fā)現(xiàn)與獲得的目標(biāo)用戶就越多。通常情況做店面營(yíng)銷活動(dòng)外面排大隊(duì)的都是免費(fèi)的或者進(jìn)店有禮。

不過(guò)如果做分類營(yíng)銷，那么就要考慮根據(jù)目標(biāo)客戶特征設(shè)定額外的條件和要求，這樣能進(jìn)一步提高活動(dòng)的客戶的轉(zhuǎn)化率。

2、簡(jiǎn)單

在輕量原則下，活動(dòng)的規(guī)則也需要盡可能設(shè)置簡(jiǎn)單。越多越復(fù)雜的規(guī)則，用戶越不耐煩。在觀察微博活動(dòng)中，盡管看到有些企業(yè)設(shè)定了很詳細(xì)的規(guī)則，參與用戶往往不看，而是采用自己的理解，最后導(dǎo)致了結(jié)果的紛亂。簡(jiǎn)單也是對(duì)企業(yè)活動(dòng)策劃的基本要求，規(guī)則設(shè)置過(guò)多，會(huì)令用戶分心，往往活動(dòng)效果并不盡如人意。以常見(jiàn)的企業(yè)設(shè)定的要求用戶轉(zhuǎn)發(fā)并@多個(gè)用戶這一規(guī)則為例，就釋放了多層要求，既要求轉(zhuǎn)發(fā)，又要求@多個(gè)賬號(hào)，復(fù)雜化的規(guī)則讓用戶反而迷茫。即使這個(gè)規(guī)則只是小小地多增加了一點(diǎn)。

3、透明

如何獲得活動(dòng)設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)、是否獲得了獎(jiǎng)勵(lì)，誰(shuí)最終憑借什么條件獲得了獎(jiǎng)勵(lì)?整個(gè)流程的公開(kāi)透明，可查可證，不僅是和參與用戶最好的溝通，也會(huì)極大降低后續(xù)的無(wú)謂投訴。

特別是抽獎(jiǎng)?lì)惢顒?dòng)，必須對(duì)中大獎(jiǎng)甚至所有中獎(jiǎng)客戶信息進(jìn)行公示，以示公平。一個(gè)活動(dòng)快做到結(jié)尾頭獎(jiǎng)還沒(méi)有抽出來(lái)，那么就會(huì)被客戶懷疑真實(shí)性。

4、有趣

店面的活動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)該就像游戲一樣，不斷推陳出新。有趣能夠吸引更多用戶參與，也能夠激發(fā)用戶新的自?shī)蕜?chuàng)造，從而推動(dòng)信息擴(kuò)散再度拉升效果。

5、實(shí)在

吸引客戶參加活動(dòng)只有兩個(gè)原因，一個(gè)是有趣的互動(dòng)過(guò)程，另外就是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。前面講的免費(fèi)也是實(shí)在的一種變現(xiàn)形式。也就是說(shuō)客戶參加營(yíng)銷活動(dòng)，購(gòu)買商品獲得的價(jià)值是實(shí)實(shí)在在的，客戶真正會(huì)認(rèn)可的這部分價(jià)值。消費(fèi)者已經(jīng)越來(lái)越精明了，商家刷小聰明，搞個(gè)噱頭一下就會(huì)被消費(fèi)者識(shí)破。

6、熱鬧

活動(dòng)互動(dòng)方式的策劃需要考慮怎樣才能做到熱鬧，即可以營(yíng)造熱烈的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，吸引更多的人過(guò)來(lái)參與，有聲光效果，參與人數(shù)多，動(dòng)作幅度大等這些要素可以多考慮。

7、可累積

利益的累積能夠充分調(diào)動(dòng)參與用戶的積極性，比如客戶可以拿三個(gè)普通獎(jiǎng)品換一個(gè)三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品，每位參與用戶都會(huì)變成自己的傳播員。不過(guò)，這一規(guī)則也不能無(wú)上限，而是在一定限制條件之下，比如“最高三次”的界限?，F(xiàn)在可以通過(guò)微信設(shè)置刮刮樂(lè)，大轉(zhuǎn)盤等游戲。公平公正。

8、可兌現(xiàn)

獲利的兌現(xiàn)要細(xì)微并及時(shí)的下發(fā)，即只要用戶達(dá)到了兌獎(jiǎng)條件，就可以獲得獎(jiǎng)品。不要用積滿積分才能獲得獎(jiǎng)品，這樣會(huì)使客戶降低興趣度。獎(jiǎng)品并不一定要大，但是如果能小小地超越一下用戶的預(yù)期就更加不錯(cuò)。